Perché la formazione, in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, sia in grado di modificare e migliorare i comportamenti dei lavoratori, è importante che il formatore utilizzi idonee tecniche di comunicazione. È necessario che il formatore riesca a trasmettere in modo efficace ciò che è davvero importante ai fini della prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali.
Come trasferire ai lavoratori le informazioni “chiave” per la sicurezza? Come comunicarle chiaramente in modo che il ricevente le apprenda in modo duraturo?
Una delle strategie comunicative più efficaci per rendere efficace la formazione è lo storytelling, un “raccontare storie/novelle” che può essere utilizzato all’interno di ogni metodologia: nella lezione frontale (ad esempio per chiarire un concetto) come nelle esercitazioni e nelle simulazioni.
Il convegno sullo storytelling
Proprio per far conoscere questa strategia comunicativa in ambito formativo l’Associazione Italiana Formatori ed Operatori della Sicurezza sul Lavoro (AiFOS) ha organizzato il 27 novembre 2018 a Torino il convegno gratuito “Storytelling: storie di fortuna e d’infortunio”. Un convegno in cui i relatori esporranno la loro esperienza professionale o di volontariato, raccontandone gli aspetti generali (descrizione evento generico) ma poi focalizzandosi su come si sono sviluppati gli interventi secondo il ruolo ricoperto e quali criticità sono state rilevate. Tutti gli eventi che saranno presentati hanno avuto un profilo catastrofico, in cui hanno perso la vita o si sono infortunate gravemente più persone.
In particolare i quattro scenari presi in esame dai relatori riguarderanno:
- Ponte Morandi – 14 agosto 2018;
- Terremoto Abruzzo 2009 – “L’albero della memoria”;
- Piazza San Carlo – 3 giugno 2017;
- Hotel Rigopiano – 18 gennaio 2017.
Le esperienze raccontate dai relatori si soffermeranno su vari aspetti: come è venuto a conoscenza dell’evento? Com’è stato coinvolto? Cos’ha trovato una volta arrivato sul posto? Quali criticità ha riscontrato e cosa è stato fatto per superarle, se è stato fatto qualcosa? Quale messaggio di miglioramento, proattivo può portare a seguito di questa esperienza?
